Digitalisierung konkret: Mit Workflow zu mehr Zeit für den Kunden

„Wir müssen einfacher werden und mehr Zeit direkt am Kunden verbringen“ – mit diesen Worten eröffnete Dieter Hieber kürzlich eine Tagung, in der sich unterschiedliche EDEKA-Märkte über ihre Erfahrungen austauschen. Für Hieber’s Frische Center bedeutet dies nicht nur, gemäß der Firmenphilosophie der kundenorientierte und mitarbeiterorientierte Lebensmittelmarkt auf dem Papier zu sein, sondern die Philosophie auch zu leben und die ca. 1.100 Mitarbeiter in 12 Märkten mit optimalen Verfahren zu unterstützen. Und Hieber hat hier mit der Unterstützung der Beratung und Systeme der BEHGIS bereits einen vorbildlichen Status erreicht.